Technická podpora a záruka se pokytuje na jakoukoliv zakoupenou verzi do WR57 v délce 12
měsíců. Od verze WR571 6 měsíců. V průběhu této doby budou poskytovány telefonické konzultace zdarma a
odstraňovány vady dle zaslaných demonstračních příkladů na santl@redap.cz.
Majitelům paušálů se počátek lhůty podpory počítá od zaplacení licenčního
poplatku a skončí za 6 měsíců po 1.1. následujícího roku.
Uživatelům, kteří budou mimo výše uvedené hranice technické podpory budeme
pokytovat pouze informace o ceně upgrade.
Upgrade uznáváme do 3 let od zakoupení poslední verze. Po třech letech se jedná o nový
nákup.